Não respondida

Comprei um curso , não gostei e não estou conseguindo cancelar a compra e pedir o reembolso.

Escola De Costurar

cidade: São Fidélis

O que aconteceu

Olá! Realizei a compra do curso CMC 12 do Instituto Diana demarchi, mas não era o que eu, de fato, esperava. Quero realizar o cancelamento e ter meu reembolso. Não consigo falar com ninguem. Ninguem responde. Meu curso aparece como gratuito e eu paguei. Estando ele como gratuito, não tenho acesso aos detalhes da compra o que me dificulta solicitar o cancelamento e reembolso pela plataforma. Já comprei outros cursos na HOTMART e consegui cancelar facilmente. todos apareceram como comprados e não gratuitos. Não entendi o GRATUITO se eu PAGUEI. Por favor, Me ajudem! Obrigada!