Venda desonesta cobrança indevida
Resolvido
Rio das Flores - RJ
27/01/2021 às 20:45
ID: 118812303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em 2/******* um curso on-line corte e costura e conforme toda a conversa de WhatsApp tinha sido vendido como vitalício. Agora que retomei os estudos tentei acessar o portal porém não tive sucesso. Ao questionar o responsável o mesmo exige que pague anualmente algo que havia vendido como vitalício:
Agora não quero nenhuma opção de curso, quero meu dinheiro devolvido.
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Resposta da empresa
28/01/2021 às 18:31
Boa noite Sra Amarilis. Conforme explicado por email, seu acesso vitalício ao curso já está normalizado e sua conta já está ativa.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Instituto Diana Demarchi
Consideração final do consumidor
28/01/2021 às 18:46
Foi rápido a solução depois que reclamei aqui; mas se eu não tivesse salvo as conversas teria perdido todo meu investimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10