Dificuldade de acesso e erro na recuperação de senha do curso
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 00:55
ID: 256339059
Comprei o curso de "biologia molecular aplicada ao diagnóstico" porém até agora não consegui acessar o curso, e nos pedidos só aparece "em preparação. Tentei entrar na área do aluno e da esses erros,tentei até mudar a senha mas o e-mail de troca não chega para mim. Gostaria de uma solução pois paguei o curso e quero ter acesso.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 11:39
Prezada Sra. Medley,
Agradecemos a gentileza de seu contato. Informamos que as instruções de acesso foram encaminhadas para o e-mail cadastrado no ato de sua inscrição, no dia 11/08/2026 às 21:12. Recomendamos a gentileza de verificação junto à caixa de spam. Caso não identifique o recebimento das instruções conforme sinalizado, estamos à disposição para reenvio no e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
HCX Fmusp