O que aconteceu
Comprei o curso Meta Batida em 15 Dias, da Thaize Tavares, porém decidi cancelar a compra no mesmo dia.
O pagamento foi realizado à vista via Pix e, pela própria plataforma, já solicitei o reembolso. No entanto, fui informado de que o processamento pode levar até 15 dias.
Gostaria de solicitar, por gentileza, que o reembolso seja agilizado ao máximo possível, considerando que o pagamento foi realizado via Pix e que o cancelamento foi solicitado no mesmo dia da compra.
Não tenho interesse em realizar o curso e minha decisão de cancelamento é definitiva. Portanto, gostaria apenas que o processo de estorno fosse concluído o mais breve possível, sem necessidade de ofertas ou alternativas para permanência no curso.
Agradeço pela atenção e aguardo a confirmação do reembolso.
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4Interações da reclamação
ESCOLA DE NEGOCIACAO & POSICIONAMENTO THAIZE TAVARES respondeu
28/09/2026 às 16:38
Olá, João.
Conforme tratado anteriormente, sua solicitação foi solucionada no mesmo dia em que o pedido de cancelamento foi realizado. O processo de reembolso foi devidamente encaminhado pela nossa equipe, conforme informado na ocasião.
Dessa forma, a demanda apresentada nesta reclamação já se encontra solucionada.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de suporte caso necessite de algum esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Thaize Tavares
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido