Sutiã com numeração errada e falta de retorno para troca
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
07/07/2025 às 17:02
ID: 221487219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesminha mãe comprou um sutiã nesse site no Facebook chamada escola do futuro.
O sutiã até chegou mais com a numeração errada , minha mãe entrou em contato inúmeras vezes para fazer a troca e ele não retornou e nem responde mais .
Ela até escreveu no comentário do Facebook mesmo assim eles não respondem.
Oriento a não comprar pois eles não mandam o produto certo.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 09:06
Prezado(a), bom dia!
Recebemos sua mensagem, mas acreditamos que tenha ocorrido um engano. Nós somos uma instituição de ensino e não realizamos vendas de produtos, tampouco temos qualquer relação com sites de comércio eletrônico ou vendas realizadas pelo Facebook.
Pedimos gentilmente que verifique o nome da empresa com a qual sua mãe fez a compra. É possível que exista outra página com nome semelhante, o que pode ter gerado essa confusão.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
08/11/2025 às 09:51
Descaso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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