O que aconteceu
Há meses recebo cobranças em nome de um terceiro em meu e-mail pessoal por parte desta entidade. Informei mais de uma vez que não reconheço a pessoa entitulada e sequer tenho filhos para ter alguma pendência. Me foi informado há três meses que retitariam meu e-mail do sistema cadastral e até o momento nada. Comunicação precária e incomodo constante. Um verdadeira palhaçada por não conseguirem sequer cadastrar direito seus dependentes. Tão rápido o cadastro errôneo e tão complicado a retirada do mesmo.
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo.
Resposta final da empresa
30/09/2024 às 14:09
Boa tarde, Ana Carolina. Acreditamos que seja um equívoco, pois não utilizamos e-mail para nenhum tipo de comunicação ou cobrança de mensalidades aos pais e responsáveis.