Colégio se recusa a entregar transferência escolar, causando transtornos e impedindo a matrícula em outra instituição.
Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2025 às 17:36
ID: 235004255
Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o Colégio LumiNova, que há dois dias está nos enrolando para entregar a transferência escolar.
Desde o primeiro contato, a escola informa que irá enviar a documentação via WhatsApp, porém até o momento nada foi enviado.
Meu marido esteve pessoalmente na escola ontem e eu compareci hoje, e mesmo assim não nos entregaram a transferência escolar.
Ressalto que não possuímos nenhuma pendência financeira com a instituição todas as mensalidades estão quitadas. Ainda assim, a escola segue sem cumprir sua obrigação legal, nos impedindo de prosseguir com a matrícula em outro colégio.
Essa situação está nos causando transtornos, insegurança e risco de prejuízo à vida escolar do aluno, uma vez que necessitamos urgentemente da documentação para envio à nova escola.
Solicito que o Colégio LumiNova entregue imediatamente a transferência/histórico escolar, conforme previsto em lei, e cesse essa conduta abusiva de retenção de documento.