Emissão de certificado de conclusão de curso MBA de Gestão e Gerenciamento de Projetostos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/09/2022 às 10:35

ID: 150846065

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Segundo a instituição de ensino superior Escola Politécnica da UFRJ: "Não foi encontrado registro de pagamento de 02 parcelas (março/******* e julho/*******) do referido curso".

Eu, Oscar Moreira da Silva Filho, Tenho como alegação:
- À época, os boletos foram pagos pelo meu pai, sr. Oscar Moreira da Silva;

- Meu pai faleceu em 18 de março de *******;

- A conta corrente que meu pai pagava os boletos foi fechada após seu falecimento; e

- Não tenho a posse destes comprovantes de pagamento.

Assim, não tenho como enviar os comprovantes de pagamento dos boletos dito "faltantes" à instituição de ensino, não querendo dizer que não foram pagos.
Já que as demais parcelas, de um total de 20 parcelas, foram pagas sem qualquer problema.

Admira uma instituição como a COOPETEC-UFRJ, depois de mais de TRÊS anos (boletos de março e julho de *******) e aguardando a emissão de meu certificado de conclusão por mais de DOIS anos (desde *******), somente agora identificou a "falta" de pagamento de dois boletos.

Concluindo, solicito a emissão de meu certificado de conclusão; e a data e a hora para que possa pessoalmente recebê-lo.

Certo que teremos uma compreensão positiva daquela Instituição renomada de ensino superior, aguardo a resposta.

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 14:16

Falta de controle de pagamentos de mensalidades

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5