Emissão de certificado de conclusão de curso MBA de Gestão e Gerenciamento de Projetostos

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/09/2022 às 10:35
ID: 150846065
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSegundo a instituição de ensino superior Escola Politécnica da UFRJ: "Não foi encontrado registro de pagamento de 02 parcelas (março/******* e julho/*******) do referido curso".
Eu, Oscar Moreira da Silva Filho, Tenho como alegação:
- À época, os boletos foram pagos pelo meu pai, sr. Oscar Moreira da Silva;
- Meu pai faleceu em 18 de março de *******;
- A conta corrente que meu pai pagava os boletos foi fechada após seu falecimento; e
- Não tenho a posse destes comprovantes de pagamento.
Assim, não tenho como enviar os comprovantes de pagamento dos boletos dito "faltantes" à instituição de ensino, não querendo dizer que não foram pagos.
Já que as demais parcelas, de um total de 20 parcelas, foram pagas sem qualquer problema.
Admira uma instituição como a COOPETEC-UFRJ, depois de mais de TRÊS anos (boletos de março e julho de *******) e aguardando a emissão de meu certificado de conclusão por mais de DOIS anos (desde *******), somente agora identificou a "falta" de pagamento de dois boletos.
Concluindo, solicito a emissão de meu certificado de conclusão; e a data e a hora para que possa pessoalmente recebê-lo.
Certo que teremos uma compreensão positiva daquela Instituição renomada de ensino superior, aguardo a resposta.
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Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 14:16
Falta de controle de pagamentos de mensalidades
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5