Cobrança indevida de multa após cancelamento de curso devido a problemas familiares
Não respondida
São Paulo - SP
12/11/2025 às 19:11
ID: 231749675
Venho por meio deste relato expressar minha insatisfação com a situação ocorrida com a Escola Profissionalizante Isaque Enfermagem.
Preciso regularizar uma multa, mas acredito que houve um equívoco.
Na época, precisei interromper o curso de Enfermagem, pois meu filho estava internado e eu não tinha condições de continuar. No momento do cancelamento, fui informada de que não seria cobrada nenhuma taxa, já que compreenderam minha situação. No entanto, algum tempo depois, fui surpreendida com a inclusão de uma dívida no valor de R$1.000,00, que inclusive foi negativada, sem que eu tivesse qualquer oportunidade de negociação.
Gostaria muito de resolver essa pendência de forma justa, mas não tenho condições de pagar o valor integral à vista e tampouco possuo cartão de crédito. Peço, por gentileza, que o caso seja revisto e que me ofereçam uma forma acessível de acordo.
Aguardo um retorno e agradeço desde já pela atenção e compreensão.
Atenciosamente,
Vitória