O que aconteceu
Teriamos prova hoje, porém o site está fora do ar.
Desmarquei um compromisso importante para fazer a prova e agora nem sequer consigo falar no telefone da escola.
Estamos sem nenhuma informação.
Falta de respeito com os alunos.
Toda vez que tem prova é essa enrolaçao um absurdo
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4Interações da reclamação
Escola Satélite respondeu
22/11/2016 às 12:07
Bom dia Amanda!
No dia 08/03/*******, dois dias úteis após o registro do seu problema técnico no e-mail *******, conforme orientações da prova publicado no seu espaço do aluno, reagendamos a sua prova de módulo 1 para o dia 19/03/*******.
Na data do novo agendamento a prova foi realizada com sucesso, conforme consta na sua área do aluno.
Diante de algum problema técnico ou de acesso, basta nos encaminhar o print da tela que entraremos em contato para providências dentro de 2 dias úteis.
O aluno tem canal de comunicação direto com a instituição pelo Fale com a Secretaria para tratarmos de assuntos acadêmicos, Técnicos ou Financeiro e pelo Fale com a Coordenação para tratáramos de conteúdo específico do curso de Pós-graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho.
Atendimento da Secretaria Acadêmica: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 horas.
Atendimento Técnico: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:30 horas e Sábado de 08:30 às 12:30 horas.
Estamos à disposição .
Central de atendimento Acadêmico
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10foi atendido