Demora Excessiva na Entrega de Diploma de Curso Técnico

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/11/2025 às 08:39

ID: 232995185

A Escola demora muito a entregar o diploma de conclusão do curso de Técnico de Segurança do Trabalho, a Escola alega que tinha que esperar a inspeção e depois que aguarda a guia pagamento de publicação do D.O e que não é culpa deles a demora, mas até o histórico e certidão de conclusão que dependia somente da Escola foi entregue com atraso. Tem várias pessoas reclamando sobre isso, pois dependemos desse diploma para vagas de emprego, não entendo como outras Escolas Técnicas demoram em torno de 15 dias para entrega de diplomas e a ***** tem essa morosidade imensa para a entrega do diploma.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/11/2025 às 17:53

Boa tarde !
Prezado senhor Dawson.

Agradecemos pelo seu contato. Informamos que seu diploma está em fase de expedição pois é necessário aguardar a publicação em diário oficial que por lei o prazo da emissão do documento de conclusão é de 60 dias podendo ser estendido até ******* dias dependendo do motivo, tendo em vista que entregamos o Histórico e a Certidão de conclusão em menos de 30 dias. Reiteramos que estamos nos empenhando para que possamos entregar o diploma no prazo estabelecido. Para esclarecermos sobre algumas instituições de ensino entregar em menor tempo é que provavelmente as mesmas fazem pela deliberação ******* que dispensa a publicação em D.O, e não é o caso de quem cursa no ensino a distância (EAD) pois é obrigatório a publicação.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e seguimos comprometidos em manter um bom relacionamento com toda a comunidade escolar.

Atenciosamente,
Escola Técnica Sandra Silva.

Réplica do consumidor

27/11/2025 às 19:04

Não é fato que as outras instituições não publicam no D.O, muito pelo contrário, entregam tudo inclusive a publicação do https://******* sou o único a reclamar , tem outras reclamacoes sobre essa demora de entrega de diploma, Inclusive aqui no https://******* chegar dezembro , mês de recesso e ficaremos sem o diploma.

Réplica da empresa

27/11/2025 às 20:02

Prezado, nós funcionamos normalmente no recesso e garantimos a entrega no prazo.

Atenciosamente,
Escola Técnica Sandra Silva.

Réplica do consumidor

28/11/2025 às 05:12

não me refuting a escola e sim sobre a guia da inspeçäo , pois como respondido anteriormente por e-mail, mesmo depois de publicado no D.O ainda dependero da inspeção para liberal o diploma. Dependemos disso para emprego e sem diploma a nossa situaçäo fica muito complicada, deixa dúvida sobre o renome desaa escola, pois existem muitas reclamacoes com demora em entrega de diploma.

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 11:29

A escola não da nenhum suporte para quem faz o curso EAF, dizendo today as provas na Unidade de Bonsucesso e quando temos que resolver algum problema na secretaria, somos informados que EAD não e de responsabilidae da Secretaria de Bonsucesso e que temos que enviar e-mail, não temos contato de ninguém para que possamos tirar duvidas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0