O que aconteceu
Título: Dificuldade para obter histórico escolar parcial e exigência de comparecimento presencial
Sou aluna do curso Técnico em Enfermagem da Escola Universitários, localizada em Cachoeirinha/RS, e estou enfrentando dificuldades para conseguir meu histórico escolar parcial, contendo as disciplinas que já concluí.
Minha solicitação é simples: preciso do documento para comprovar as disciplinas cursadas e dar continuidade à minha trajetória acadêmica.
Entretanto, ao solicitar o histórico parcial, fui informada de que preciso comparecer pessoalmente à escola para conversar sobre a situação. Não considero viável precisar me deslocar até a instituição apenas para tratar de uma solicitação documental, especialmente porque trabalho durante todo o dia e, após o expediente, vou diretamente para as aulas, chegando muitas vezes atrasada.
Tenho uma rotina profissional e acadêmica que dificulta esse deslocamento, e acredito que os esclarecimentos necessários poderiam ser realizados por e-mail, telefone ou outro meio de atendimento remoto.
Ressalto que não estou solicitando o diploma nem o histórico escolar final, mas somente o histórico parcial referente às disciplinas já concluídas. Quero resolver essa situação de maneira respeitosa e administrativa, sem precisar interromper meus compromissos para uma conversa presencial.
Já busquei solucionar o problema diretamente com a instituição e também registrei uma manifestação na Ouvidoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul, além de encaminhar uma solicitação de orientação ao setor de Educação Profissional da Secretaria da Educação.
Diante disso, solicito que a escola analise meu pedido e me informe como poderá disponibilizar o histórico escolar parcial, preferencialmente em formato digital, bem como esclareça por que considera necessário o comparecimento presencial.
Espero uma solução objetiva para essa situação, com o devido atendimento à minha solicitação e sem exigências presenciais desnecessárias.
Aguardo um retorno da instituição.