Curso com propagandas excessivas

Olá Julia. Tudo bem?

Sentimos muito que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar sua percepção conosco.

Todos os feedbacks recebidos são analisados com atenção e encaminhados diretamente à nossa equipe responsável e à diretoria, pois acreditamos que ouvir nossos alunos é essencial para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

Aproveitamos também para esclarecer que o Curso Básico foi estruturado para oferecer uma experiência completa de aprendizado, incluindo aulas ao vivo, professores nativos e brasileiros, feedback personalizado, materiais de apoio e acesso ao aplicativo, tudo pensado para tornar o ensino de francês mais acessível.

Esse formato é possível porque parte dos alunos que iniciam no Curso Básico optam por continuar sua jornada acadêmica em programas mais avançados oferecidos posteriormente, o que contribui para manter toda a estrutura pedagógica e tecnológica disponível desde o nível inicial.

Prezando pela melhor resolução da situação e em respeito a você enquanto aluna, optamos por realizar o reembolso dos valores pagos, buscando solucionar a demanda de forma amigável, transparente e cuidadosa. Você receberá em seu e-mail notificações da Hotmart sobre o processo de reembolso.

Nosso compromisso é sempre proporcionar uma experiência transparente, respeitosa e satisfatória para cada aluno.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.

Atenciosamente,

Equipe Escola Voilà