Troca de etiqueta e cobrança da coleta reversa.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

29/04/2023 às 04:29

ID: 163748375

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de uniforme escolar nessa empresa, e a entrega foi super rápida, de lá para cá foi só problema. Ao abrir a embalagem a camiseta era nitidamente um tamanho P, onde ficou curta até para minha sobrinha de 9 anos, sendo que pedi tamanho M, e para completar tinha 2 etiquetas uma costurada na outra como no vídeo abaixo. Entrei em contato para saber procedimento de troca e se o cliente para pela coleta reserva uma vez que co código do consumidor fala que é por conta da empresa, não tive resposta sobre isso, postei o produto, paguei aos correios, enviei o código e nada de uma posição.

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Consideração final do consumidor

13/01/2024 às 12:50

O pior de todos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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