Dificuldade em acionar seguro para troca de vidro traseiro e falha nos canais de atendimento
Não respondida
Nova Lima - MG
03/11/2025 às 12:19
ID: 230895379
[Editado pelo Reclame Aqui] SEGURO! NÃO ESCOLHAM ESTE SEGURO
Estou há vários dias tentando contato com a Escolha Certa Benefícios para solicitar a troca do vidro traseiro do meu carro, e até o momento não consegui nenhum retorno.
Já tentei todos os canais informados:
Telefone ***** sem sucesso;
WhatsApp ***** não respondem;
E-mail informado no site não funciona;
Opções 4 e 5 no atendimento telefônico não atendem;
Permaneci 46 minutos aguardando na linha, sem retorno.
Preciso de orientação urgente sobre como proceder para abrir a ordem de serviço, onde levar o veículo e como resolver a troca do vidro traseiro.
Dados do segurado:
Nome: *****
Veículo: Ford Ka 1.0 Prata
Placa: *****
A empresa precisa melhorar o atendimento, pois estou há três dias sem conseguir resolver um problema simples de acionamento de seguro.