Compra e colocação de cabelo

Não respondida
Salvador - BA
13/09/2022 às 19:38
ID: 150117177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVim relatar o que aconteceu comigo nesse salão e que até hoje me gera prejuízos, estou aqui pra reclamar pois a cada manutenção é um pesadelo e prejuízo diferente comprei um cabelo no miss nail do shopping cidade que fica no bairro do itaigara, chegando lá a recepcionista que me tratou muito bem me apresentou dois tipos de cabelo, eu ainda era leiga pois era o meu primeiro contato com alongamento, pedi para que ela chamasse a profissional que ia fazer a colocação para que me explicasse mais sobre as técnicas e tipos de cabelo, a cabeleireira me tratou muito mal, ela era grossa e me deixou muito cabisbaixa e constrangida, o tom que ela falou comigo fez eu me sentir uma burra, fiquei mal mas como eu não queria passar a época festiva sem o sonhado cabelo dei continuidade. Outra moça lavou meu cabelo e secou, foi colocado um cabelo que não era brasileiro na minha cabeça, sendo que eu tinha pago 5.*******$ num brasileiro do sul. Ao chegar em casa que pude olhar melhor e ter opinião de uma amiga, comecei a chorar de desespero, o cabelo estava muito embolado, parecia uma fibra de plástico de tão ruim que era o cabelo. Reclamei no WhatsApp do salão e me passaram o contato da proprietária Josi, ela pediu pra que eu fosse na unidade da pituba para que resolvesse o problema. No outro dia fui lá, e ela conversou comigo pois eu tinha ido decidida a pegar o dinheiro de volta, então ela me pediu uma chance para que ela pudesse me mostrar o seu trabalho, que foi eleita pela revista Caras como melhor salão, melhor método, melhor tudo ok, dei a chance, ela simplesmente me ludibriou, colocou um cabelo realmente de qualidade , porém de vários tamanhos, eu paguei por um cabelo de 65cm, e ela colocou 15 fitas na minha cabeça de tamanhos diferentes, umas com 65cm, outras com 55cm e a maior parte de 50cm. 15 dias após a colocação as fitas abriram enquanto eu lavava o cabelo, e soltaram da minha cabeça, novamente tive que voltar lá pra uma nova colocação, depois de vários transtornos decidi não fazer mais procedimentos la, passei a fazer em outra profissional e toda vez é um terror diferente porque as fitas tem tamanhos diferentes e tem que memorizar cada uma em cada lugar da cabeça senão fica horrivel o alongamento, e é sempre horrivel pra mim, sempre tenho que voltar no salão 2 vezes na manutenção pq alguma fita ficou desalinhada pq cada uma tem um tamanho diferente. Ela não me deu nota fiscal, senão já tinha entrado na justiça pra que ela devolvesse meu dinheiro e minha dignidade, pois a saúde mental já era com esse sofrimento, eles postam muita coisa linda, muitos blogueiros, cantores e atores saindo de lá belíssimos, mas por trás daquilo tem pessoas que sofrem pela falta de profissionalismo, humanidade e senso. Josi é um monstro que só visa dinheiro, e espero que ela tenha o que merece.