Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

08/04/2019 às 14:22

ID: 90440045

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Instalei o rastreador da empresa escolha serviços em agosto de ******* e o suporte da empresa é péssimo, tive que ficar ligando várias vezes ano passado para me enviarem os boletos para pagamento da mensalidade e quando enviaram me mandaram até dezembro e esse ano não esta sendo diferente já estamos no mês de abril e a mensalidade de janeiro, fevereiro, março e abril até agora não foi enviado os boletos e já estou ligando para eles desde 4 de janeiro pedindo boleto e falam que vai enviar no meu e-mail e nunca chega nada, na quinta-feira dia 04/04 me ligaram informando que iriam emitir os boletos atrasado para eu pagar e 10 minutos depois me ligaram informando que não podiam emitir mais os boleto atrasados que eu teria que fazer um depósito para eles informei que como não foi falha minha iria pagar em 2x iria fazer o depósito de R$*******,00 (referente a Janeiro e fevereiro) e os outros R$*******,00 (março e abril) iria pagar somente com boleto para dia 15/04 e até o presente momento 08/04/******* não foi me passado nenhum dados para depósito e nem boleto para pagamento a desculpa de todas as vezes que ligava era que a empresa estava passando por restruturação de funcionários.
Quando liguei dia 29/03 até me informaram que iriam retirar meu equipamento por que não iriam mais prestar esse tipo de serviço e que na segunda-feira dia 01/04 iria entrar em contato comigo um técnico para agendar a retirada do equipamento, na segunda-feira dia 01/04 liguei novamente falaram outra história dizendo que fui eu que solicitei o cancelamento do serviço.
Olha não recomendo essa empresa vou aguarda o término do contrato para cancelar meu serviço.

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