Loja se recusa a trocar ou devolver valor de camisetas com tamanho incorreto, alegando falta de suporte e que cliente deveria ter verificado medidas.
Não respondida
Carapicuíba - SP
07/07/2026 às 23:49
ID: 253361589
Fiz uma compra junto a loja, e depois de um longo prazo e pagamento de taxa de importação, as camisetas chegaram, contudo, o tamanho não serviu, em contato com o suporte da loja para verificar possiblidade de troca por um modelo maior ou devolução dos valores, não deram nenhuma dessas opções, primeiro falaram " Cê não consegue repassar para um amigo seu?" e posterior a isso bateu o pé informando que não tem possiblidade de estorno ou troca dos produtos e que todas as informações foram adicionadas no site e que tinha que conferir o tamanho do corte e os modelos disponíveis, informou que não mora no Brasil e que não consegue dar suporte para essa tratativa. Que esse relato sirva de alerta para futuros compradores, pois ao que tudo indica, não fazem devolução de valor ou troca de peça, eles não aceitam, basicamente é aquela famosa frase " comprou porque quis, problema seu, não tem garantia", esse foi o sentimento que tive hoje.