Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Vargem Grande Paulista - SP

30/03/2022 às 14:13

ID: 140970085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o serviço desta empresa para instalação da minha hidromassagem e a mesma está com vazamento deste então ,há 6 meses. Marquei reavaliação com isntalador o qual não compareceu no horário e data marcados. Não responde mais minhas mensagens e ligações. Sigo com vazamento

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Resposta da empresa

19/04/2024 às 11:50

Perdemos o contato pra resolvermos

Consideração final do consumidor

19/04/2024 às 12:55

Primeiro atendimento foi bom. Agendei instalação da minha hidromassagem. Realizaram no prazo com limpeza e orientação qto o que estavam realizando. O PÓS VENDA PÉSSIMO! Pois estava no prazo de garantia e tive que pagar outro profissional para resolver meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

19/04/2024 às 13:05

Olá boa tarde estou Disposto a fazer o reembolso do valor Gasto visto que o defeito persistiu me chame via WhatsApp******* e farei o reembolso para finalizarmos esse processo ok estou a disposição pra resolver quanto antes