Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/01/2022 às 19:18

ID: 137398643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei com a escort decks (através de contato telefonico) um ofuro para 8 lugares.

Para minha surpresa o instalador e dono (rodolfo) fez a instalação do ofurô o ligou a hidraulica direto no cano que alimenta a casa, ou seja, o ofuro nao para de sair água ao menos que eu desligue o registro geral da casa.

Entrei em contato com a pessoa que me vendeu o ofurô (roniel) e expliquei que nao fazia sentido terem ligado o ofuro sem colocar um registro para ligar ou desligar o fluxo de agua e o mesmo me informou que não está incluso o registro, para minha maior surpresa o Rodolfo (suposto dono) concordou e disse que o trabalho estava concluído e que eu deveria deixar o registro geral da casa fechado para que a agua parasse de entrar no ofuro.

Resumo: estou com um ofuro gigante parado porque nao da pra usar, infelizmente acreditei que teria o serviço feito de forma eficaz e paguei tudo antes de ver *******% pronto.

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Resposta da empresa

28/01/2022 às 07:31

De dizer que os pontos todos os clientes
São avisados que
1 ponto de entreda de água com registro deve ser instalado antes da montagem
1 ponto elétrico
1 ponto saída de água...

O certo é certo aceito todas as críticas e uso para melhorar o tratamento a todos

Quando justas.

Consideração final do consumidor

21/03/2022 às 17:51

só fiquei insatisfeito porque foi preciso abrir uma reclamação para ter a atenção necessaria

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7