Não resolvido

Tratamento dentário com prótese que machucou e quebrou dentes, com promessa de resolução não cumprida e cobrança indevida.

Sorria Goiás Odontologia

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Fiz um tratamento com eles a uns dois anos o meu tratamento ficou em 10 mil paguei e fiquei devendo 600 reais porque resolvi a n pagar .o meu tratamento dentário com eles virou um transtorno total tinha meus dentes n estava bons mas tinha porém tinha uma falha de 4 dentes na frente por isso busquei o tratamento. Porém so decepção fizeram uma coisa fora do combinado depois mim deixou vários dias sem os dentes depois colocou uma prótese que machucou e quebrou meus outros dentes

Fui la várias vezes fizeram pouco caso porque doía muito meus dentes e gengiva ate que quebrou ai corri atrás pr eles resolver e nada ai no meu desespero entrei em depressão esperando eles e nada procurei uma outra clínica comecei os procedimentos la ai eles da sorria Goiás entrou em contato mim pediu pra ir em outra clínica que teria convênio com eles pra eu ir la que eles iriam resolver meu problema e não precisava pagar mas nada fui la passei por duas dentista mim senti foi umihada fizeram foi pouco caso ai mim disseram que fazia pra mim o tratamento que a sorria Goiás prometeu que não pagaria nada a mas mim cobrou 5mil então estou aqui com o provisório que coloquei na outra ate hoje não tenho dinheiro pra pagar a outra porque a sorria disse que iria resolver o problema cancelei com a outra e aqui estou eu com os dentes feio oque eles fizeram estou com os provisório a um ano esperando ter dinheiro pra voltar os tratamento e a sorria Goiás ta ai sem mim dar sequer uma satisfação e eu aqui [Editado pelo Reclame Aqui] mas uma fez e vom esse problema por isso resolvi fazer essa reclamação e desabafo

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sorria Goiás Odontologia respondeu

    08/09/2026 às 14:12

    Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como o esperado. Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor atendimento e resolver qualquer situação da melhor forma possível.

    Um de nossos responsáveis irá entrar em contato com a senhora o mais rápido possível.

    Agradecemos o feedback, ele é essencial para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe Sorria Goiás

  2. Consumidor respondeu

    10/09/2026 às 16:39

    Estou esperando a resposta ja quase um ano tenho pressa
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Antes de fechar contrato são muito solícito depois que assina ai muda completamente fica todo dia na mão de um e outro nunca e o mesmo