O que aconteceu
Fiz um tratamento com eles a uns dois anos o meu tratamento ficou em 10 mil paguei e fiquei devendo 600 reais porque resolvi a n pagar .o meu tratamento dentário com eles virou um transtorno total tinha meus dentes n estava bons mas tinha porém tinha uma falha de 4 dentes na frente por isso busquei o tratamento. Porém so decepção fizeram uma coisa fora do combinado depois mim deixou vários dias sem os dentes depois colocou uma prótese que machucou e quebrou meus outros dentes
Fui la várias vezes fizeram pouco caso porque doía muito meus dentes e gengiva ate que quebrou ai corri atrás pr eles resolver e nada ai no meu desespero entrei em depressão esperando eles e nada procurei uma outra clínica comecei os procedimentos la ai eles da sorria Goiás entrou em contato mim pediu pra ir em outra clínica que teria convênio com eles pra eu ir la que eles iriam resolver meu problema e não precisava pagar mas nada fui la passei por duas dentista mim senti foi umihada fizeram foi pouco caso ai mim disseram que fazia pra mim o tratamento que a sorria Goiás prometeu que não pagaria nada a mas mim cobrou 5mil então estou aqui com o provisório que coloquei na outra ate hoje não tenho dinheiro pra pagar a outra porque a sorria disse que iria resolver o problema cancelei com a outra e aqui estou eu com os dentes feio oque eles fizeram estou com os provisório a um ano esperando ter dinheiro pra voltar os tratamento e a sorria Goiás ta ai sem mim dar sequer uma satisfação e eu aqui [Editado pelo Reclame Aqui] mas uma fez e vom esse problema por isso resolvi fazer essa reclamação e desabafo
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4Interações da reclamação
Sorria Goiás Odontologia respondeu
08/09/2026 às 14:12
Olá! Lamentamos que sua experiência não tenha sido como o esperado. Nosso compromisso é oferecer sempre o melhor atendimento e resolver qualquer situação da melhor forma possível.
Um de nossos responsáveis irá entrar em contato com a senhora o mais rápido possível.
Agradecemos o feedback, ele é essencial para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Sorria Goiás
Consumidor respondeu
10/09/2026 às 16:39
Estou esperando a resposta ja quase um ano tenho pressaReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Antes de fechar contrato são muito solícito depois que assina ai muda completamente fica todo dia na mão de um e outro nunca e o mesmo