O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Escritório Total - Aunimaq respondeu
03/06/2021 às 10:59
Bom dia Gabriela;
A princípio desculpe-nos pela demora na resposta por este canal, o motivo é que quase não temos reclamação por este canal e por isso acessamos muito pouco este site.
Mas acredito que já deva ter recebido o seu produto, verificamos que sua compra foi efetuada no dia 03/05/******* as 16:22 e postamos sua encomenda no dia seguinte em 04/05/21, porém a sua reclamação foi feita no dia da postagem em 04/05/21, porém conforme rastreio dos correios a postagem foi efetuada no dia 04/05/21 e entregue em seu endereço no dia 07/05/*******.conforme descrito no rastreamento dos correios abaixo:
Rastreamento do ******* (*******)
DataLocalSituação
07/05/******* 17:59Unidade de Distribuição - SOROCABA/SPObjeto entregue ao destinatário
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira as 8 as 18 horas, atendemos no telefone******* ou no e-mail *******
Agradecemos pela confiança em comprar em nossa loja e nos colocamos a sua inteira disposição.
Cordialmente;
Sac-EscritorioTotal
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10olá! realmente a loja é confiavel, o problema foi no site que acusava que ja havia e chegado e eu não conseguia localizar no correio tambem (nao sei por que dava erro). mas chegou tudo certinho sim, podem comprar
Resposta final da empresa
11/11/2021 às 08:25
Olá Gabriela;
Ficamos felizes que tenha recebido a sua mercadoria com sucesso.
Muito obrigado pela preferência.
Cordialmente;
Ronaldo Sac-EscritorioTotal