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Ananindeua - PA

16/04/2025 às 11:44

ID: 214924667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu pai comprou um kit fichario que vinham 10 FICHÁRIOS pagamos mais de duzentos reais e chegou apenas UMA UNIDADE pagamos esperando viesse os 10 e só chegou 01 .
Vocês acham que a gente caga dinheiro?
Cadê o compromisso com o cliente
Eu estava esperando meus fichário para organizar minhas coisas e quando chega vem essas PALHAÇADA
DEVOLVAM NOSSO DINHEIRO

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 09:01

Bom dia Srta. Meire;
Localizamos a sua compra efetuada através do marketplace Shopee, a princípio pedimos desculpas pelo erro no envio e lamentamos pelo ocorrido, porém verificamos que a sua compra já foi cancelada ontem (16/04/25) pela Shopee e o valor pago será devolvido para a sua conta diretamente pela plataforma Shopee.
Qualquer dúvida nos colocamos a inteira disposição.