Não resolvido

Site em manutenção impede cadastro do cartão; suporte via WhatsApp ineficiente.

Escudo Clube de Beneficios

cidade: Dias d`Ávila

O que aconteceu

A vários meses o site desta empresa esta em manutenção e não consigo dadastrar meu cartão de crédito para pagamento, já fiz dezenas de reclamações pelo WhatsApp que também é outra enorme dificuldade de dar retorno, a resposta de preposto da empresa é que a empresa de manutenção esta tento dificuldade de resolver! Se não consegue, chama Elon Musk!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Escudo Clube de Beneficios respondeu

    29/08/2025 às 09:58

    Bom dia!

    Tudo bem?

    Em contato com o setor financeiro, confirmamos que houve um problema no sistema referente ao cadastro. O cadastro está funcionando normalmente.

    Escudo clube de benefícios

  2. Consumidor respondeu

    29/08/2025 às 11:53

    Me desculpe, mas alguém aqui esta faltando com a verdade, eu tenho print da tela, e no topo diz "em manutenção". Ou seja, EU NÃO SOU [Editado pelo Reclame Aqui]!
  3. Escudo Clube de Beneficios respondeu

    01/09/2025 às 09:23

    Bom dia!

    A supervisão está em contato com o senhor analisando o ocorrido.

    Escudo clube de benefícios

  4. Consumidor respondeu

    05/09/2025 às 11:25

    Bom dia,

    Como disse no momento da reclamação por whatsapp a meses atrás e ao longo desses meses, não só hoje como dias atrás, o site esta em manutenção... "Algo de errado, não esta certo", mas tudo bem, continuarei me deslocando para a loja mais próxima para efetuar o pagamento.

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Não me sinto seguro nos feedback dados pela empresa.