Esdras Construtora

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São José dos Campos - SP

10/12/2024 às 13:12

ID: 204224159

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Compramos um apartamento da Construtora Esdras em Janeiro de ******* , Grand Kazza no Urbanova , em 16 de abril entrei em contato com a construtora atavés do whatsapp faleconosco , neste chamado informei que éramos compradores novos que eu precisava que verificassem a porta de vidro da sala que sai para a varanda , pois não fechava adequadamente , não tinha trinco de um lado e parecia estar fora de esquadro , o engenheiro na época foi até o apartamento e me disse que o problema estava em regular o parafuso , bem o problema inicial não foi resolvido , comecei a instalar armários no apartamento , quando o marceneiro me entregou os armários chamei uma faxineira e ela ao lavar a varanda do apartamento a água escorria com força no andar debaixo pelo teto , conforme fotos enviadas a construtora e foi nesse momento que que observamos que saia muita pedras e areia debaixo da porta , não somos engenheiros para ficar discutindo o material que sai debaixo da porta se é terra, areia ou seja lá o que for , o caso é que não é problema de desgaste de rejunte uma vez que a unidade nunca teve morador , os engenheiros da construtora sequer foram lá para afirmarem que o problema esta relacionado a desgaste , mas me mandaram um email que se fossem até lá e o problema não fosse da construtora iriam me cobrar a visita do engenheiro, o fato é que encerro aqui minha discussão com a construtora , vou comunicar a moradora do apartamento 21 sobre a negligência da construtora em ignorar o problema e dar um parecer via wapp com mensagem encaminhada , sem uma avaliação inloco.
Gostaria de uma providência já que o apartamento nunca teve uso , nunca ninguém morou lá , não passou por nenhuma reforma , todos os materias que citei foram entregues pela contrutora. Aguardo um retorno providencial.