O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Esgotecnica Encanador e Caça Vazamento respondeu
28/01/2026 às 07:42
Olá, Marcus, tudo bem?
Serviços executados de Termografia e Reparo
Foi realizada inspeção por termografia infravermelha, utilizando câmera de alta tecnologia e elevada sensibilidade térmica, destinada à identificação de vazamentos e infiltrações ocultas em paredes, pisos e lajes, sem a necessidade de intervenções destrutivas.
A tecnologia não invasiva permitiu a análise de variações térmicas provocadas pela presença de umidade e água, possibilitando a localização precisa do ponto de vazamento. Esse método garantiu um diagnóstico rápido, confiável e eficiente, contribuindo para a redução de custos e desconforto com quebras e reparos desnecessários.
O serviço solicitado envolveu exame técnico com câmera termográfica de alta sensibilidade, que identificou pontos de infiltração nas juntas do piso e no ralo do ambiente.
Após o diagnóstico, foi realizado o reparo do vazamento no apartamento, incluindo:
Rejuntamento do piso do box do banheiro;
Impermeabilização do ralo.
Embora a execução tenha durado aproximadamente duas horas, o serviço foi conclusivo e solucionou integralmente o problema.
Justificativa do Valor
O valor não se refere apenas ao tempo de execução, mas contempla os seguintes fatores:
Responsabilidade técnica
Os serviços de termografia exigem elevado nível de conhecimento técnico e responsabilidade profissional, para gerar um diagnóstico preciso do local do vazamento ou infiltração de água.
Compatibilidade com o mercado
O valor está em conformidade com os preços praticados no mercado para serviços especializados de diagnóstico pela termografia. Comparações com atendimentos convencionais, que não utilizam exame termográfico, não refletem o custo real de um serviço qualificado e tecnológico.
Transparência e acordo prévio
O cliente foi devidamente informado, de forma antecipada pelo WhatsApp e pelo Orçamento Prévio, sobre o valor estimado do serviço. O valor corresponde exclusivamente aos serviços efetivamente prestados de diagnóstico e reparo, sem acréscimos indevidos ou abusivos.
Atenciosamente,
Equipe de acompanhamento