Atraso na entrega, cancelamento sem estorno e falta de suporte da Amazon e Eshop para impressora Epson L4260
Não respondida
Guarujá - SP
23/03/2026 às 18:54
ID: 244099323
Fiz a compra de uma impressora Epson eco tanque l4260 pela plataforma da Amazon na loja eshop. Onde não consegui acompanhar o rastreio, ouve um atraso significativo sem contato da loja e sem meios de localização do produto, pedi o cancelamento já se passou 20 dias que ouve o cancelamento e não ouve estorno do valor pago via Pix do produto. A plataforma da Amazon não dá nenhum suporte e o lojista informa que não recebeu o produto de volta e que só irá estornar o valor quando a impressora chegar na loja, mas estou em uma situação muito difícil pois o produto nunca chegou na minha casa e estou sem o dinheiro que paguei. Sem resposta da Amazon e eshop.Pior loja que comprei, e a plataforma da Amazon está péssima não recomendo nenhum.