Atraso na entrega de Smart TV comprada online e falta de retorno da empresa

Não respondida
São Paulo - SP
23/10/2025 às 07:07
ID: 230045251
Comprei uma Tv Smartv com a entrega agendada para o dia 21/10 , mas a empresa ainda não entregou , hj dia 23/10 , deixou o aviso de entrega atrasada , sem o prazo para entregar, enfim , se comprei porque o prazo da entrega estava bom e para minha surpresa esse descaso , sempre compro no Mercado Livres e nunca tive esse tipo de problema , acho uma falta de respeito com o cliente, preciso de um retorno ou pode cancelar a compra e meu dinheiro de volta