O que aconteceu
Fiz uma compra no eBay em 23/04 e utilizei o serviço de envio da eShopex, indicada pelo próprio eBay.
O vendedor enviou o produto para o armazém da empresa em Miami, o produto foi recebido lá, o custo do envio - bem alto - para o meu endereço no Brasil foi pago e ATÉ AGORA, passados mais de 3 meses, não recebi a minha compra!
Já enviei INÚMEROS emails, já tentei o chat do site da eShopex, já tentei ligar para o número de telefone do Brasil que eles disponibilizam no site e.. NADA! SEM RETORNO, SEM EXPLICAÇÃO, SEM ESCLARECIMENTOS!
Solicitei reembolso do valor do produto e do custo do envio e NADA!
Não sei o que fazer para reaver meu prejuízo! Nem quero mais o produto, quero MEU DINHEIRO DE VOLTA!
Por favor, me ajudem!
Atenciosamente!