Dificuldade em obter certificado de conclusão de pós-graduação

Olá! Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Informamos que, assim que recebemos sua manifestação, a secretaria responsável foi imediatamente acionada para verificar a situação. No mesmo dia da reclamação, identificamos o ocorrido e tomamos as providências necessárias para regularizar o processo.

Seu certificado de conclusão da pós-graduação em Ciências Policiais já está em fase final de finalização e, em breve, será encaminhado conforme os dados de cadastro.

Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade e reiteramos nosso compromisso com a qualidade no atendimento.

Atenciosamente,

Hoje vence o prazo dado pela empresa para emissão do certificado e sigo aguardando sem resposta. Isso está me causando danos financeiros

Olá! Agradecemos novamente pelo seu retorno e entendemos plenamente a preocupação manifestada quanto ao prazo informado anteriormente.

Após nova verificação junto ao setor acadêmico, confirmamos que o certificado foi devidamente emitido e enviado em 29/09, seguindo os dados de contato cadastrados no sistema. Caso não tenha localizado o documento em sua caixa de entrada, recomendamos verificar também a pasta de spam/lixo eletrônico.

Se, ainda assim, o certificado não estiver acessível, estamos totalmente à disposição para realizar o reenvio imediato por e-mail ou, se preferir, disponibilizar uma nova via pelo canal de sua escolha.

Seguimos comprometidos em garantir transparência, agilidade e uma experiência resolutiva em todo o fluxo de atendimento.

Permanecemos à disposição.