Falta de resposta do suporte para nova garantia de fogão trocado

Olá Sra Lohayne,
Espero que esteja bem 💙🙏

Me chamo Natalia, e sou uma das responsáveis pelos atendimentos da plataforma Reclame Aqui.

Referente ao atendimento do seu fogão , verificamos que a troca do seu produto foi concluído com sucesso. Ficamos muito felizes em saber que conseguimos solucionar o seu caso! 😊

Agora, contamos com a sua avaliação sobre o atendimento prestado por nossa equipe na plataforma Reclame Aqui. O seu feedback é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Na plataforma, serão feitas apenas 3 perguntas rápidas:

✔️ Seu problema foi resolvido? → Caso o seu atendimento tenha sido concluído, selecione "Sim".

✔️ Você voltaria a fazer negócio com a Esmaltec através do canal Reclame Aqui? → Essa pergunta é referente ao atendimento prestado pela nossa equipe do Reclame Aqui. Se ficou satisfeito com o suporte recebido, pedimos, por gentileza, que selecione "Sim".

✔️ Qual é a sua nota para o atendimento? → Essa avaliação também se refere ao atendimento realizado por nossa equipe na plataforma Reclame Aqui.

🌟 Para realizar a avaliação, basta acessar o link: http://bit.ly/FaçaSuaAvaliação

Agradecemos pela confiança, pela compreensão durante todo o processo e pelo tempo dedicado em compartilhar sua experiência.

Permanecemos à disposição sempre que precisar. 💙