Esmaltação em gel

Não respondida
Lauro de Freitas - BA
05/03/2025 às 17:54
ID: 211396523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima experiência! Fiz a esmaltação em gel na unidade da ***** no dia 24 de fevereiro e, em menos de uma semana, o esmalte começou a soltar. Entrei em contato via WhatsApp, expliquei a situação e me pediram para ir até a esmalteria hoje, dia 05 de março, às 17h, assim que retornaram do recesso de Carnaval. Cheguei pontualmente no horário combinado, mas a profissional estava atendendo outra cliente. A atendente repetia que já já eu seria atendida, e fiquei esperando por 20 minutos para, no fim, a designer simplesmente me dizer que não iria realizar a correção. Poderiam ter me adiantado isso logo, sem me fazer perder tempo esperando.
Além disso, ela falou sobre a textura da minha unha sendo que, no dia da esmaltação, em momento algum mencionou que isso poderia afetar a durabilidade do esmalte. O serviço não é barato, e o mínimo que se espera é qualidade e compromisso com o cliente. Infelizmente, não volto mais lá e não recomendo.