Relógio masculino lince
Resolvido
Jundiaí - SP
10/10/2024 às 07:18
ID: 199303025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de agosto comprei um relógio para presentear meu esposo no dia dos pais, após alguns dias caiu um pino do relógio marca lince, fui até a loja deixar o relógio para concerto, no dia 12 de setembro foi deixado o relógio na loja, até o presente momento ninguém me fala uma data, quando vou até a loja me falam que vão entrar em contato, porém até o momento no houve uma ligação nada para me passar posição de quando posso ter o relógio ou dinheiro de volta ou pegar outro produto. Loja de jundiai centro .
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Resposta da empresa
22/10/2024 às 15:06
Boa tarde Simone, Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido. Este realmente não é nosso padrão de atendimento, pois sempre nos comprometemos a oferecer o melhor aos nossos clientes.
Seu caso já foi solucionado e resolvido diretamente com você.
Agradecemos o feedback e estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Esmeralda
Consideração final do consumidor
22/10/2024 às 15:12
Fui muito bem atendida pela Nathalia que se prontificou a trazer o relógio na minha empresa, foi muito atenciosa e explicou o ocorrido sobre a demora, foi muito simpática.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8