Troca de peça não realizada quero cancelar o pedido

Question

Olá efetuei uma compra nessa loja on-line o produto comprado estava de promoção porém não me serviu, solicitei a troca a loja informou que não realiza troca de peças na promoção, porém em momento algum essa informação foi me passada no momento da compra mais já que não possui troca cancelar a compra eu consigo e solicito o cancelamento do mesmo visto que não vou conseguir realizar a troca.