Espaço Boêmio

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Pouso Alegre - MG

09/10/2019 às 14:03

ID: 95922339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma Mesa de madeira para quatro lugares Redonda 80cm Mel, fui muito bem atendido pelo whats app e achei que o prazo de encomenda e entrega foi bem rápido. As cadeiras são lindas, porém, o tampo da mesa veio com a circunferência toda torta, algumas partes medindo 0,79, outras 0,81 e visivelmente da para enxergar esse defeito. Comentei com o vendedor pelo whats app, que justificou:

"[09:11, 07/10/*******] Mesa: peço desculpa pelo acontecido, quando cortamos este tamanho de tampo pode acontecer este erro
[09:13, 07/10/*******] Mesa: conforme nas nossas conversa a cima, somos focados em moveis para bares e restaurantes, abri uma exceção vendendo apenas uma unidade, geralmente só trabalhamos com grandes volumes e pessoa jurídica."

Infelizmente isso não justifica para mim um defeito desses, o fato de eu ser consumidor pessoa física não pode justificar a baixa qualidade do tampo até mesmo porque não fui avisado da possibilidade desse erro por encomendar apenas uma unidade. Sou advogado e conheço meus direitos como consumidor.

Mesmo expressando meus descontentamento com o tampo da mesa, não pedi para trocar (sinceramente me falta paciência para isso) mas a empresa também não ofereceu essa opção.

Sou justo na minha avaliação pontuando o aspecto positivo e negativo da empresa. Pretendo trocar esse tampo torto encomendando outro direto com marceneiro de confiança.