Não me entregaram
Resolvido
-- - --
12/03/2016 às 14:45
ID: 17437676
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 1 mesa, 5 cadeiras e 4 banquetas no dia 05/02/16 e o prazo para entrega seria de 15 a 20 dias úteis. Estou sempre em contato com a Juliana que no início me deu toda atenção e foi me dando retorno de todas as dúvidas.
Mas agora que a entrega extrapolou no tempo, ela parou de me responder, mas tb, nem precisa né, pq nunca cumpre com o que fala.
Meu último contato foi por telefone no dia 11/03 com o Leandro que me garantiu que despachava naquele dia mesmo e que me enviaria a noite um e-mail com a nota fiscal e os contatos da transportadora. E mais uma vez não cumpriram com o prometido.
Estou muito decepicionada e insegura.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2016 às 16:30
Conforme informado por telefone, o produto foi entregue para transportadora no dia 11 e será entregue entre os dias 14 e 16. Como foi um dia muito corrido, acabamos esquecendo de enviar a Nota Fiscal para cliente. Contudo, hoje dia 12.03.******* enviamos a Nota Fiscal para Cliente e as informações de como ela poderá rastrear sua mercadoria.
Att,
Equipe Espaço Boêmio.
Consideração final do consumidor
26/07/2016 às 15:39
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8