Kit de Macaquinhos com Defeito e Demora na Devolução Após Cobrança
Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 20:11
ID: 251266481
Comprei um kit de 4 macaquinhos sem costura, um já veio desfiado, avisei a empresa que iria trocar. Usei outro uma vez e simples furou! Tecido de péssima qualidade.
Solicitei a devolução, demoraram 1 semana para me mandar a etiqueta do envio reverso, só após a minha cobrança. Enviei e não me deram retorno. Após cobrar uma resposta, disseram que a minha devolução estava agendada para 29/5. Até hoje, 12/6, sem resposta. A empresa só age após a cobrança do cliente, ganhando tempo com isso, em vez de cumprir com suas obrigações. Continuo aguardando a minha devolução.