Demora na postagem
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2021 às 18:33
ID: 126978415
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um blazer no dia 17/07 sábado! Na segunda 19/07 enviei uma mensagem via Instagram perguntando sobre a postagem! Me avisaram que se sábado o correio não funciona mas que era para eu ficar tranquila. Até aí ok! Hoje é dia 21/07 quarta feira e o mesmo não foi postado, entrei em contato novamente e me informaram que eles tinha 2 dias úteis para separar e postar, ou seja, hoje mesmo ele seria postado.
Para minha surpresa as 18:03 recebi um e-mail que meu ******* saindo para separação (SAINDO PARA SEPARAcao?) mas o mesmo não ia ser postado HOJE? Fica aqui minha indignação com a organização da loja. Se não vão cumprir oque promete pelo menos sejam honestos!
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2021 às 18:39
Olá Renata tudo bem?! Esse email saindo para separação é automático! Sua caixa foi pros correios e chega no prazo pra vc! Tá joia?! Qualquer dúvida só nos chamar!
Réplica do consumidor
21/07/2021 às 18:43
Saiu para os correios e até agora não recebi e-mail automático de postagem e nem o código de rastreio. De qualquer forma fico no aguardo da minha encomenda!
Réplica da empresa
21/07/2021 às 19:00
Você irá receber seu rastreio amanhã durante o dia! Mais alguma dúvida estou completamente à disposição:)
Réplica do consumidor
22/07/2021 às 11:49
Ficarei no aguardo do código de rastreio. Grata
Réplica do consumidor
22/07/2021 às 19:56
Vocês ficaram me mandar o código de rastreio HOJE DIA 22/07/******* e até agora nada. Podem me enviar por favor?
Réplica da empresa
31/08/2021 às 20:21
O código de rastreio e a caixa foram enviados no prazo conforme consta em nosso ecommerce! Obrigada.
Consideração final do consumidor
26/09/2021 às 10:38
Apesar da demora! Caso foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6