Não consigo agendamento

Question

Tenho duas sobrinha que fazem terapia no espaço crescer plaza a ***** e a *****, esse mês com um problema particular de saúde da vó materna precisei faltar a terapia. agora não tem horário pois eles cancelaram o horário de atendimento delas por falta eu já assinei a guia do plano de saúde do mês de maio inteiro e ele informa que não tem horário pra todas as terapias delas, isso já vem acontecendo, elas estão sem fazer a fono por falta de horário a meses! Eu só quero que marque as terapias delas só isso