Pessimo organizaçao/ atendimento.

Question

Sou mãe do paciente Luiz Vicente Nunes Amancio, ele tinha sessoes de fono todas as segundas as 18:30h na unidade do plaza shopping , com a profissional Gleice. Fomos avisados pelo propria sobre sua saida há 2 semanas. Na semana passada recebi mensagem que nao teria sessao, mas que semana que vem sim. Agora a  NANDA entrou em contato comigo pelo whatsapp, informando que o horario dele , nao tera outra profissional para encaixar, que meu filho vai entrar na lista de espera. Que tipo de clinica que tanto zela pelos pacientes é essa, que meu filho em tratamento fica sem sua sessao?