Do loiro dos sonhos ao pesadelo: decepção no Espaço das Loiras por *****

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Brasília - DF

06/05/2025 às 08:27

ID: 216347759

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Procurei o salão Espaço das Loiras por ***** para corrigir o tom do meu loiro, que estava muito amarelado, e fazer o contorno do rosto mais iluminado, com um aspecto mais natural e raiz esfumada justamente para que o crescimento do cabelo fosse harmônico e sem marcações.

Infelizmente, o resultado ficou totalmente diferente do que pedi. A profissional que me atendeu (*****) exagerou nas luzes, deixou tudo muito marcado e sem transição suave. Após relatar minha insatisfação, ela se dispôs a corrigir, mas a correção piorou ainda mais o resultado.

A frente ficou cinza, o esfumado mal feito e desproporcional, e ela ainda aplicou uma cor muito mais escura do que o fundo natural do meu cabelo. O visual ficou artificial e grosseiro nada próximo do loiro natural que eu desejava.

Paguei R$ ***** por esse serviço, esperando qualidade, profissionalismo e um bom resultado. Porém, saí do salão decepcionada, com o cabelo danificado e emocionalmente abalada.

Precisei escurecer todo o cabelo, pois ele não suporta mais química. Chorei muito. Isso mexe diretamente com a autoestima, e agora não sei quando poderei ter meu cabelo loiro novamente.

Deixo aqui meu relato, com fotos do resultado, na esperança de que o salão reconheça o prejuízo causado e se responsabilize de alguma forma. Foi um investimento alto para um resultado desastroso.

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Consideração final do consumidor

18/07/2025 às 03:51

Pessimo

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0