Espaço Day Care

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Osasco - SP

09/10/2025 às 10:06

ID: 228910657

Minha filha estuda no Colégio Day Care desde os 09/10 meses de idade, hoje encontra-se com 04 anos de idade. e Infelizmente nunca me agradou 100%, primeiro pela rotatividade de funcionários, porque infelizmente são humilhados. Uma rotatividade de funcionários exorbitante, como professores, assistentes e Direção. Mesmo diante desses obstáculos, prossegui porque necessito de uma escola mais próxima do meu trabalho. Mas hoje entendo que o melhor deve ser para minha filha e não para mim. Seriam muito relatos aqui, que ficaria o texto muito longo, mas só para ter ideia, minha filha chega com relatos que bateram nela, assaduras porque deixam as crianças irem sozinhas ao banheiro, falta de relato na agenda quando algo acontece.
Mais o pior mesmo, é o descaso com o Cliente, mas neste local existem "clientes e clientes", ou seja, os seletivos e os não seletivos. E eu sou uma das que nao sou seletiva, acredito que seja porque nao sou a responsável financeira, e sim o pai dela. Também acredito porque eu sou muito pontual nos meus questionamentos, e isso incomoda a atual gestão, que inclusive é péssima.
Diante dos todos os problemas que enfrento a muito tempo neste local, hoje foi o estopim para perder minha paciência com as colaboradoras deste local. A mais de 10 dias estou solicitando uma agenda para minha filha e me recusam, alegando que não tem. Sendo que outras mães que pediram após a mim, ja estão com elas em mãos. E depois de uma discussão a agenda apareceu, realmente o milagre aconteceu.
Como uma criança fica 10 dias sem agenda e não tem coragem de enviar nem um papel de pão com as informações pedagógicas da criança ? Não sei se minha filha, bebe, come, dorme, o que ela estudou no dia, enfim fico a mercê da sorte. E durante este período de que ficamos sem agenda, ficava perguntando para as mães se tinha alguma coisa importante para ser repassada. Não veio um papel escrito sobre a atividade de hoje que teria no colégio, fiquei sabendo por terceiros.
Depois de muito estresse, me responderam via whatsapp, que eu nao realizei o pagamento. Ai eu pergunto, que pagamento ? primeiro me falaram que não tinha agenda, e como vou pagar algo que nao recebi.? Me ofereci por diversas vezes que pagaria com meu dinheiro, e o que falaram ? Me foi negado !!! dizendo que agora geram boleto e fica no aplicativo ISAAC para pagamento. Não sou a responsável financeira, mas sou responsável pela minha filha em tempo integral. Exijo respeito e esclarecimentos, além de me negarem informações pertinentes a minha filha.
Ontem minha filha ficou trancada numa sala, e vieram me falar que não foi nada. Olha a falta de uma agenda o que faz né. Imagina que vão deixar registrado a falta de cuidado deles, Cadê os monitores que não estavam na sala ???? Porque 3 crianças ficaram presas e não tinham um responsável para ver isso ? Nossas crianças estão largadas nesse lugar.
Estou totalmente desapontada com a falta de respeito, com a falta de esclarecimentos, acolhimento zero !!!!
Mas este sera o ultimo ano dela neste local, e fim de caso !
Pais, prestem atenção onde estão colocando seus filhos. Infelizmente só fui perceber isso nos últimos tempos.