O que aconteceu
Fiz a compra de uma porta de correr de sobrepor de alumínio branco lambri, primeiro o combinado era 09 dias úteis, chegou depois de 15 dias e veio com alguns defeitos. O encaixe da fechadura lado do batente está com um ressalto e não fecha, parece que foi montado torto, veio com um risco no batente, veio faltando as buchas dos parafusos menores e e o parafuso maior que são 03, só veio dois. Entrei em contato várias vezes nos telefones fixos e não consegui falar, mandei email, não tive retorno, entrei em contato por watts, e depois de muitas mensagens, no dia 11/09 disseram que iam fazer a trocar, porém já tentei contato várias vezes para saber a data da troca e não na respondem, já faz 10 dias do último contato e não respondem mais o watts, já tentei ligar, mandei email, e não tem retorno, como cliente, sinto que não tenho nenhum valor para está empresa, não tem comunicação nenhuma, fica difícil dessa forma.
Pedido - *****
Data - *****
Porta de correr suspensa Lambri, friso e puxador de aço inox, alumínio branco