O que aconteceu
Fiz o pedido de alguns crachás. Ja enviei as fotos e aprovei a arte. A pessoa que me atendia sempre foi bastante comunicativa. Após eu efetuar o pagamento do sinal de 50% não me responde mais. Não sei como está o status do pedido. A impressão que dá é que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ESPACO DO CRACHA respondeu
18/07/2023 às 11:32
Olá!
a Debora que te atende entrou em ferias no dia 10/07 como a demanda de solicitações esta grande estamos revezando os atendimento para atender a todos os clientes dela da melhor maneira possivel.
Vamos solicitar um retorno com urgencia e localizar seu pedido e retornamos com a solução.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Após a reclamação foi resolvido rápido
Resposta final da empresa
18/07/2023 às 13:46
Agradeçemos sua compreensão!
realmente foi uma falha na comuninação da vendedora que não informou que ja estava em produção e ficaria pronto na data de hoje dia 18/07/*******
provavelmente por estar saindo de ferias acabou não se atentando a isso.
Mas que bom que ficou tudo resolvido!
Ficamos a disposição!