Espaço Humanidade

Reclamar dessa empresa

Adamantina - SP

17/09/2025 às 12:20

ID: 226493557

Fui enganada por uma "terapeuta" que encontrei no site do Espaço Humanidade. Ela me induziu a fechar um tratamento com ela por fora do site, dizendo que faria um desconto. Como eu estava muito empolgada para iniciar o tratamento, aceitei a proposta. Enfim, paguei as primeiras sessões parceladas, até aí não tive grandes problemas em relação ao "tratamento". Porém, ela me chantageou, dizendo que estava precisando muito do dinheiro e se eu não poderia pagar o restante do pagamento para ela à vista. Acabei caindo na chantagem e paguei. Depois disso, ela mostrou a "terapeuta" que realmente é: sempre errava meu nome, me chamando de (Editado pelo Reclame AQUI) várias vezes, desmarcava as sessões comigo com frequência, muitas vezes em cima do horário, e eu esperando, achando que haveria tratamento. Já ficou mais ou menos 2 semanas sem comunicar nada comigo, e quando questionei sobre isso, ela me disse que era porque a internet não estava funcionando em sua casa, porém ela me colocou num grupo que ela tem com seus assistidos (clientes), e justo no período que ela me disse estar sem internet, ela teve para marcar círculo da vida nesse grupo, né?!

Engraçado! Mas não teve consideração nem de me mandar nada! Outra vez durante inicio do tratamento, na hora do relaxamento alfa, ela começou a falar com o marido sobre assunstos pessoais dela, (sobre uma conta que eles tinham que pagar) e me mandou ir relaxando enquanto falava brevemente com ele. Enfim cada consulta ia caindo minha ficha do descaso que essa "terapeuta" tem com seus clientes, ou pelo menos comigo! Só frustramento.
Quando finalmente tomei a decisão (infelizmente tarde) de encerrar o tratamento, expressei meu descontentamento e que gostaria do meu reembolso (pelo menos das 6 sessões que restavam das 14 que tinhamos combinado que seria) e ela disse que não seria possível me reembolsar, porém depois me disse que me reembolsaria conforme ela pudesse! Nunca mais me falou nada.
Acabei resolvendo entrar em contato com o Espaço para ver se eles poderiam pressionar essa mulher que se diz terapeuta, entendo que por não termos fechado tratamento através do site eles não poderiam fazer muito, porém o que me frusta é saber que cai nesse "(Editado pelo Reclame AQUI)" e que ainda por cima ela é prima da (Editado pelo Reclame AQUI)! Mas pelo menos eles já a retiraram do site, pois assim evita fazer outros de trouxa como fez comigo!
Estou escrevendo essa reclamação aqui para servir de alerta para quem, assim como eu, não se iludir achando que só porque a proposta do Espaço seja muito bonita, nem todos que estão ali têm uma boa índole e, infelizmente, fazem mais por dinheiro do que por missão, como é o lema do Espaço!
O que também me faz questionar, já que a (Editado pelo Reclame AQUI) fala tão bem do método de perguntar ao pêndulo se alguma situação vale a pena, como a mesma não viu isso em relação a essa mulher sobre trabalhar na empresa e acabar fazendo isso com a própria prima?!
Enfim, continuo sem meu reembolso e, pior ainda, perdi a consideração que tinha pela empresa.. pois nunca esperava que fosse passar por isso com eles.
Tenho provas de tudo o que me aconteceu e terei que acionar a justiça para ver se pelo menos assim posso finalmente conseguir meu dinheiro de volta, pois não estou interessada em voucher e/ou em nenhum desconto em cursos que foram me oferecidos, apenas quero o meu dinheiro de volta, o que é o mais justo, tendo em vista todo o descaso que ocorreu comigo. Agora tenho que ficar me "humilhando" implorando para devolver meu dinheiro de volta! Revoltante!!!!!! Pior experiencia que já tive e que esperava dessa empresa.