O que aconteceu
omprei uma mesa de jantar, seis cadeiras e um buffet na loja Espaço Loft, localizada na Av.Roberto Silveira, Icaraí, Niterói. A última compra que realizei foi referente as cadeiras e o buffet no dia 20/08. Pois bem. A mesa e as cadeiras me foram entregues no dia 06/10. O buffet, no entanto, até a presente data, não me foi entregue. Desde o primeiro contato com a empresa, em 06/10, alertei a funcionária Adelina a respeito do problema do buffet, mas até hoje nenhuma explicação razoável pelo atraso me foi prestada. A gerente me respondeu com evasivas. A compra foi feita em três vezes e o como o buffet não foi entregue, pedi a gerente, Perla, que não descontasse o último cheque até que a entrega fosse realizada. Ela concordou. Avisei-a que ia para os EUA no dia 18 de outubro e que quando voltasse esperava que o problema fosse resolvido. No dia 20 de outubro, o último cheque, R$4.*******,00, foi descontado. A gerente descumpriu o combinado e até hoje não me ligou para dar uma satisfação, explicar o ocorrido ou realizar a entrega do buffet. Eu entrei em contato com ela dos EUA no dia 25/10, e na presente, dia 03/11, através do aplicativo "Whats up". O endereço eletrônico da loja é https://******* Gostaria que a loja desse um abatimento no preço do buffet, cujo total foi R$ 6.*******,00, pelo ocorrido, bem como fixasse um prazo de entrega e o cumprisse. Caso contrário, recorrerei ao Poder Judiciário.