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Marabá - PA

12/11/2024 às 09:28

ID: 201823193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de entender se é uma loja situada fora do Brasil e envia para dentro do país, e também sobre a entrega realmente é em 6 dias? Mesmo para clientes que moram no norte?

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Resposta da empresa

12/11/2024 às 14:29

Olá, Raviel! Tudo certo? Seja bem-vindo à Espaço Miami!

Entendo suas dúvidas, e estou aqui para esclarecer tudo de forma transparente. Apesar do nome Espaço Miami e da nossa operação física lá nos EUA, o site é *******% operado aqui no Brasil sim, estou te respondendo diretamente do nosso escritório em São Paulo! É aqui que mantemos nosso estoque para entrega rápida e eficiente em todo o país. E por estarmos presentes no Brasil, somos uma loja Verificada pelo Reclame Aqui.

Não temos loja física aberta ao público (segurança e custos, sabe como é!), mas garantimos que o prazo de entrega depende do seu CEP e do produto escolhido você pode simular tudo no nosso site ao adicionar o item ao carrinho.

Ah, e para qualquer dúvida, você não precisa recorrer ao Reclame Aqui! A Carol está no WhatsApp, full-time, pronta para responder tudo o que precisar e te proporcionar uma experiência de compra top.

Vou pedir pra Carol te chamar lá no WhatsApp e te dar aquele atendimento VIP. Fico na torcida pra que você vire um Miamer como tantos outros!

Abraço,
Equipe Espaço Miami

Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 15:07

Foi esclarecido as dúvidas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10