Experiência traumática no aniversário de minha filha

Question

- Para começar, as lembrancinhas vieram com o nome errado (Liz e não Lis).
- O bolo de diferente sabor do solicitado (veio frutas vermelhas e não morango, conforme combinado).
- Dois bolos foram prometidos, apenas um enviado.
- Balões suspensos e painel de madeira não fizeram parte da decoração. A decoração combinada detalhadamente durante 2 meses não foi repassada para a funcionária, assim como o cardápio não foi passado para o pessoal da cozinha.
- Por 2h só serviam salgadinho frito, que não havíamos contratado!!! O combinado era salgado assado (com exceção de coxinha) e comida de verdade, milho, torta, cuzcuz, macarrão, porque a festa foi na hora do almoço. A torta foi servida fria e o cuscuz não foi servido.
- O macarrão foi servido às 16h30, sendo que as crianças haviam chegado às 13h para almoçar! Crianças e idosos passaram fome! Perderam o show, porque o macarrão foi servido na hora do show.
- Foi solicitado que atendessem meu sogro, um senhor idoso, avô da aniversariante, que servissem um pratinho de macarrão com urgência, mas isso não foi feito. O senhor ficou fraco, pálido.
- Garçom se acidentou, levou bronca dos colegas, não recebeu apoio para ir ao hospital (foi a tia da minha esposa e meu pai que o ajudaram). Além disso, voltou para o trabalho com dor. O garçom deveria ter sido liberado e ter diária paga pela empresa, que o obrigou a retornar e o culpabilizou pelo ocorrido. Foi um grande estresse para nós ter que lidar com tamanha desumanidade e insensibilidade durante a festa de nossa filha.
- O horário da festa era 13h às 17h. Às 13h30 ainda estavam enchendo balões, arrumando as mesas.
- Bebidas não eram servidas e nem colocadas na mesa, conforme solicitado enfaticamente. Convidados reclamaram de sede, não havia água disponível. Só depois de implorar para colocarem na mesa, para que as pessoas mesmo se servissem, colocaram. As bebidas estavam na geladeira e os funcionários não colocaram na mesa! Mesmo que solicitado.
- Milho, pipoca e mini hambúrguer servidos a conta gotas. A maior parte dos convidados não conseguiu comer nada além dos salgados fritos.
- Docinhos e bolo não foram servidos para todo mundo.
- Paguamos 65 convidados pagantes, foram 60. Todos saíram com fome e sede.
- A funcionária ficou consertando a lembrancinha apesar minha esposa ter explicado
que aquilo não era prioridade, que a prioridade era ter comida e bebida. Ao invés de ajudar na cozinha, seguiu arrumando a letra S, que foi colada em cima do Z.
- Vinho e quentão numa garrafa térmica. Um desleixo!
- Não havia funcionário a mais para o algodão doce, ao contrário do que havíamos combinado!
- Paguei R$ 5.******* para a empresa, valor que exigiria um atendimento impecável.
- Uma festa de 65 adultos + 25 crianças e eles enviaram a mesma quantidade de funcionários (e pelo visto de comida) que a festa da amiga que recomendou a empresa, festa esta que tinha 28 pessoas no total.
- Estamos solicitando que parte do investimento seja devolvida, por danos financeiros e morais. Por todo o estresse causado, pelo estrago realizado, por transformarem um sonho num pesadelo.