Pedido não enviado mas pago
Respondida
Brasília - DF
15/09/2026 às 12:05
ID: 259104039
Fiz um pedido e ele foi cancelado mas não extornaram o dinheiro.
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 08:35
Olá, Rachel! Tudo bem? Espero que sim!
Verificamos que houve uma duplicidade no seu pedido e, por isso, um deles consta como cancelado. Mas pode ficar tranquila: vimos que deu tudo certo e o seu pedido já foi enviado!
Agradecemos pelo contato e, se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição.