Não resolvido

Mega Hair mal colocado e recusa de estorno

ESPACO PATI MACEDO CABELEIREIRO

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tive no salão da ***** no dia 14/06 para realizar um serviço de colocação de mega hair no qual serviço não ficou bom. Questionei a funcionária no dia e a mesma me falou que era daquela mesma forma no dia seguinte eu acordei muito insatisfeita, mandei mensagem para Patrícia e a mesma falou que não poderia me atender naquele dia porque era um domingo mas que na segunda me atenderia na segunda-feira na parte da manhã, mandei uma mensagem para ela perguntando o horário em que ela iria me atender a mesma me fala me informou que não iria poder me atender porque ela teve um imprevisto mas que me atenderia na terça-feira na terça-feira na parte da manhã, mandei a outra mensagem perguntando o horário que era para mim poder comparecer ao salão, ela me informou que ela não poderia me atender porque o filho dela iria passar por uma cirurgia. Mas que a funcionária que me atendeu no sábado iria me atender já estava ciente do que era para fazer retornei ao salão na terça-feira a mesma funcionária que colocou o Mega Hair me atendeu. Ajeitou algumas fitas de um lado para o outro ficou um pouco melhor, mas não bom mas não bom. E voltei para minha casa isso. Essa fiquei na quarta na quinta na sexta-feira, amanheci com muita dor de cabeça, couro cabeludo avermelhado cheia de dor não podia nem tocar. E no momento de desespero entrei no primeiro Salão que vi perto da minha residência que eu moro na ***** o salão dela no *****, entrei no salão na ***** gastando mais 150 reais do meu dinheiro. Pedi para fazer a retirada. Tu não aguentava mais tá? Entrei em contato com a Patrícia para a gente conversar para ver se ela poderia me entregar fazer um estorno do meu cartão no qual eu te apago 1556 no cartão parcelado em cinco vezes e uma entrada de 250 em pixel. Perguntei para ela se ela poderia fazer o estorno ela se negou falando que ela entregou um serviço, mas que eu que não tinha gostado e que não tinha nada de errado com serviço dela, tá? Não tem um acordo ela não fez ela querer me furar outros serviços no qual não tem o interesse porque se eu já não gostei do primeiro eu não vou gostar de serviço nenhum que for é que vocês prestado no salão dela e a mesma me ignorou hoje na data de hoje, entrei em contato novamente pedindo um estorno do valor menor para que nem eu e nem ela fica.No prejuízo e a gente evitasse um processo judicial e a mesma falou para mim que eu poderia botar na justiça que ela não tem medo, porque ela entregou o serviço e que eu não ela não tem culpa de eu ter ficado insatisfeita, tá? Então vem aqui deixar meu depoimento meu relato a vocês para todos que pensam um dia fazer algum serviço com ela não façam não, faça porque não entrega um serviço de qualidade tá? É péssima para negociação péssimo serviço o meu cabelo ficou todo quebradiço, depois que eu coloquei dá mal técnica que elas usam enfim.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    S